Hjælp til Pedelnet
Guides til de mest almindelige ting i Pedelnet. Vælg et emne nedenfor.
Kom godt i gang
- Log ind på Pedelnet Sådan logger du ind med et link fra din e-mail. Linket virker i kort tid og kan kun bruges én gang.
- Tilføj Pedelnet til telefonen Læg Pedelnet på hjemmeskærmen fra browseren. Intet at installere, ingen opdateringer.
- Sprog i Pedelnet Pedelnet er på dansk og engelsk. Sådan vælger I standardsprog, og sådan skifter den enkelte bruger.
Indberetning
- Bestillingssiden i Pedelnet Sådan virker jeres egen bestillingsside i Pedelnet, og sådan styrer I e-mail, svar og om bestillere kan se opgaver.
- Link fra jeres intranet til bestillingssiden Sådan lægger I et link til jeres Pedelnet-bestillingsside i menuen på intranettet eller hjemmesiden, så elever, personale og beboere kan melde opgaver der, hvor de allerede er.
- Opgave fra e-mail Sådan opretter du opgaver i Pedelnet ved at sende eller videresende en e-mail til jeres egen Pedelnet-adresse.
- Oprettelsesformularen i Pedelnet Sådan tilpasser du bestillingsformularen i Pedelnet med kategorier, områder, bygninger og egne felter.
Opgaver i hverdagen
Team og fordeling
- Roller og rettigheder i Pedelnet Overblik over hvem der kan hvad i Pedelnet: Admin, Light user, hovedbruger, ekstern leverandør, bestiller og gæst.
- Tilføj en ny bruger Opret kolleger i Pedelnet og vælg rolle — Admin, Light user eller ekstern leverandør.
- Automatisk opgavefordeling Lad Pedelnet tildele opgaver automatisk efter jeres regler.
- Eksterne leverandører Sådan giver du faste håndværkere adgang til deres egne opgaver i Pedelnet, sender dem en opgaveliste og godkender arbejdet i to trin.
Sikkerhed og GDPR
Fandt du ikke svar? Se også vores videointroduktion, eller skriv til support@pedelnet.dk.